Imagine tornar a compra de roupas uma experiência ainda mais atraente, foi a partir desta idéia que técnicos de uma equipe multidisciplinar japonesa chamada de teamLab, resolveram arregaçar as mangas e desenvolver esta boa ideia. Pensaram na loja, nos produtos, mas pensaram principalmente nos consumidores. Criaram o manequim eletrônico, que funciona no momento em que o consumidor tira o cabide da arara. A partir do simples ato de segurar o cabide, a pessoa pode ser informar sobre o tecido da roupa, o conceito de design que levou à sua criação e até vê dicas de como combinar a peça. A experiência foi posta em prática na Vanquish, uma rede de lojas de departamentos de Tóquio.
Os cabides carregam um dispositivo que permite a identificação pelo sistema teamLabHanger. No momento que o consumidor o remove da arara, uma tela posicionada em frente exibe vídeos e fotografias de modelos vestindo a peça. A campanha do teamLab parte do pressuposto que se alguém pegou o produto nas mãos é porque quer, ainda que inconscientemente, saber mais sobre ele.
Usando campanhas em lojas de roupa e no e-commerce, a equipe do teamLab percebeu que exibir mais fotos e vídeos ajudava a aumentar as vendas dos produtos. Até a organização da loja pode mudar, com a exibição de mais informações ao consumidor.
Além de dar mais informações ao consumidor, a tecnologia usada no cabide permite analisar dados essenciais para as lojas: que peças foram mais vistas e quais ficaram mais tempo fora das araras, por exemplo? Respostas assim são essenciais para determinar ações de marketing e vendas nas lojas. Tecnologia a serviço do varejo.
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